بحاجة الى مساعدة؟
الأسئلة الشائعة
طلب
يمكنك تقديم طلبك مباشرة على موقعنا الإلكتروني عن طريق اختيار المنتجات التي تريدها واستكمال عملية الدفع.
نعم، يمكنك تعديل طلبك خلال فترة زمنية محدودة بعد الشراء. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة لمراقبة حالة تسليم طلبك.
نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم، وPayPal، وخيارات الدفع الآمنة الأخرى عبر الإنترنت.
إذا تلقيت منتجًا غير صحيح، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا على الفور، وسوف نقوم بترتيب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ.
شحن
تختلف أوقات الشحن حسب موقعك، ولكن يتم تسليم معظم الطلبات خلال 3-7 أيام عمل.
نعم، نوفر خدمة الشحن لجميع أنحاء العالم. قد تختلف تكاليف الشحن ومواعيد التسليم باختلاف الوجهة.
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رابط التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة لمراقبة حالة التسليم.
يعود
نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا للمنتجات غير المستخدمة وغير التالفة في عبوتها الأصلية. تواصل مع خدمة العملاء للحصول على تعليمات الإرجاع.
بمجرد استلام العنصر الذي قمت بإرجاعه، سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال في غضون 5 إلى 7 أيام عمل وسيتم إرجاعها إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.